為加強網購商品的質量監管,近期,上海市工商局集中執法力量對多家網絡平臺進行了市場檢查和質量抽檢。
主要有兩個問題:一是無商品名稱、無生產企業名稱、無生產企業地址的情況;二是纖維含量不標、亂標、錯標較多,網頁宣傳與實物不一致,標識標注不規范。
本次共對東方購物、飛牛網、京東商城、一號店、天貓5個網絡平臺銷售的10個品牌30個批次車用紡織品進行了市場檢查和質量抽檢,經檢測,30個批次不合格,其中,8個批次為“三無產品”。網購車用紡織品主要不合格項目是纖維含量、PH值和標識標注。其中,纖維含量不合格有21個批次,主要是不標、亂標、錯標三種情況:一是不合格商品均未標注纖維含量。二是纖維名稱不規范,網頁上標稱的“水晶絨”、“冰絲”等都是不規范的纖維名稱。三是網頁宣傳與實物不一致,如網頁宣傳為“棉麻面料”,實測面料、里料均為聚酯纖維;PH值不合格有4個批次,不合格商品PH值實測與標準值不符,如某批次汽車坐墊PH值實測為10.3(國家標準應為4.0-9.0);標識標注不規范有30個批次,其中,有19個批次沒有標注產品名稱,有26個批次沒有標注纖維含量,各有21個批次沒有標注執行標準、安全類別,30個批次均沒有標注型號規格。
根據抽檢結果,工商部門已責令相關經營者立即停止銷售不合格商品,對庫存產品、在售產品進行全面清理,督促公示的不合格商品經營者按照相關法律法規的要求主動采取措施,保護消費者合法權益,并依法對銷售不合格商品的經營者立案調查。同時,對相關網絡交易平臺進行行政約談,要求配合工商部門做好調查工作,對被抽檢的不合格商品和相關網點實施信息刪除、屏蔽、斷開鏈接等措施,對同類產品開展清理整頓,加強自律自治,自覺履行管理義務。